用户类软文是指最终面向消费者或产品用户的文章，这类软文的目的是增加企业在用户中的知名度与影响力，而产生消费行为。经过实践沁水百合网络营销服务中心认为，无论怎样表现，基本原则只有一条：以用户需求为主，具有阅读性。下面介绍各种类型的软文，
    一、知识型软文
    随着网络时代的发展，人们越来越喜欢上网获取信息、学习知识。所以我们善于运用知识性软文，以传播与企业或产品相关的知识为主的同时，结合一些广告信息。
    二、娱乐性软文
    人们上网不一定总是为了学习，娱乐的人群占大部分。所以我们要把软文写得娱乐味十足，使企来产品有个好的市场。
    三、争议型软文
    “争议”是网络营销中最大的卖点。对于软文也同样如此，如果内容中有足够的争议，同样会达到非常好的效果。这个争议可以是纯粹的话题争议，也可以是事件争议，或者是人物方面的争议。一个知名的企业往往会经常制造不同的争议性的话题。
    四、自问自答型软文
    我们根据一个标题提出一个问题，全文围绕问题进行分析与解答。例如：糖尿病，真的可以治愈吗？50岁如何拥有20岁的心脏？他一夜如何成为百万富翁的？写此类软文时，标题中的问题一定要有足够高的关注度，文中给出的答案要符合常识和逻辑，不要漏洞百出。
    五、资源型软文
    好的资源，人人需要。如果我们能将用户迫切需要的好资源进行汇总并传播，不但不会被人认为是广告，而且还会受到大家的欢迎。
    六、促销型软文
    人们到网上购物时经常能看到这样的内容：XX品牌8.8折、XX品牌买一赠一、XX品牌到场就有好礼。这些都是促销型软文。通常这类软文可配合促销使用，它主要是通过营造“紧缺气氛”，利用“免费策略”、“攀比心理”、“羊群效应”来达到网络营销的目的。
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